6 sposobów na budowę idealnego systemu zamówień na wynos.

Opublikowano: 13.05.2015

Klienci restauracji coraz częściej spragnieni są prywatności i wygody jedzenia w domu, na co wskazują najnowsze analizy i raporty specjalistów z branży HoReCa.Wymusza to na restauratorach konieczność obsługi złożonego systemu zamówień na wynos, którego najważniejszymi składnikami są system składania zamówień oraz sposób dostawy gotowego już zamówienia do klienta.
Oto 6 sposobów na zbudowanie sprawnie działającego systemu zamówień na wynos.

1. Bądź online.

Stworzenie profesjonalnej strony internetowej zintegrowanej z systemem zamówień online to najpewniejszy sposób na zadowolenie klientów. Dzięki prostocie obsługi takie rozwiązanie jest o wiele bardziej dokładne niż przyjmowanie zamówień na telefon, zwłaszcza gdy strona internetowa jest dostosowana do urządzeń mobilnych.  Więcej o zaletach takiego rozwiązania pisaliśmy tutaj.

http://www.upmenu.com/blog/5-rzeczy-ktore-zadowoleni-restauratorzy-mowia-o-zamowieniach-online

2. Sprawdzaj.

Klienci  zamawiając do domu oczekują takiej samej jakości posiłku jak w lokalu. Dlatego też nawet najmniejsza pomyłka w zamówieniu lub brak jakiegoś elementu może popsuć zamawiającemu całą przyjemność z posiłku, a Tobie reputację. Rozwiązaniem jest konsekwentne sprawdzanie każdego zamówienia opuszczającego restaurację.

3. Czas.

Klienci chcą prostych zasad zamawiania i jasno określonego czasu oczekiwania na posiłek. Dlatego też dopilnuj by w wiadomości zwrotnej potwierdzającej złożenie zamówienia był on podany w widocznym miejscu, a klient był na bieżąco powiadamiany o wystąpieniu opóźnień.

4. Dwa kółka.

Wybierając sposób dostawy warto rozważyć wykorzystanie rowerów, które w większych miastach są zdecydowanie szybsze od samochodów zwłaszcza w godzinach szczytu, gdy większość ulic jest zakorkowana. Dobrym pomysłem jest wykorzystanie zarówno samochodu do dostaw w złych warunkach pogodowych i rowerów.

5. Wykorzystaj grupy.

Zwiększysz zyski w twoim lokalu poprzez ułatwienie zamówień grupowych, które coraz częściej stanowią większość zamówień na wynos w ciągu dnia. To naprawdę proste. Lider grupy składa zamówienie online, a współzamawiający dodają swoje zamówienia wraz z danymi karty kredytowej do płatności. Po potwierdzeniu całość przychodzi w jednej dostawie.

6. Partnerstwo.

Jeżeli nie chcesz wdrażać całego systemu samemu, co wiąże się z pewnym ryzykiem, dobrym pomysłem będzie znalezienia partnera który dostarczy i pomoże wdrożyć gotowy i dostosowany do potrzeb twojego lokalu system dostawy i zamówień. Takim partnerem jest UpMenu.

A Ty jak prowadzisz sprzedaż posiłków na wynos?

 



Polecamy


Zamów prezentację UpMenu

Informujemy, iż Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Tastysoft Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sienkiewicza 85/87 lok. 8 p. XI, 90-057 Łódź, KRS: 0000411725 , adres e-mail : kontakt@upmenu.com: a) Pana/Pani dane przetwarzane będą w celu realizacji Państwa prośby o kontakt w celu pdokonania prezentacji systemu UpMenu skierowane do Administratora danych. b) Pani/Pana dane zostaną udostępnione pracownikom i osobom upoważnionym przez Administratora jedynie w celu realizacji Państwa prośby o kontakt c) Pani/Pana dane przechowywane będą do momentu zakończenia prezentacji systemu i czynnosci informacyjnych z prezentacja powiązanych d) Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora. e) Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego sprawującego kontrolę nad legalnością i prawidłowością przetwarzania danych osobowych. f) Pani/Pana dane nie będą przekazywane poza obszar UE ani do żadnych organizacji międzynarodowych. g) Pani/Pana dane nie będą podlegały profilowaniu ani automatycznemu podejmowaniu decyzji.





Cześć. Mam na imię Marta.
Umów się ze mną na prezentację

Pokażę Ci jak wykorzystać UpMenu i sprzedaż online do zwiększania zysków Twojej restauracji


Komentarze

comments powered by Disqus


Cześć. Mam na imię Marta.
Umów się ze mną na prezentację

Pokażę Ci jak wykorzystać UpMenu i sprzedaż online do zwiększania zysków Twojej restauracji

Zamów prezentację

Newsletter

Bądź zawsze na bieżąco. Nie przegap niczego w swojej restauracji.

Zapisz się

E-book

Jak układać współpracę z portalami do zamawiania jedzenia?

Pobierz e-book